亚马逊平台时常进行合规整治,对于卖家而言,这已成为常态。
然而,近期平台明显加强了对违规变体的监管力度。特别是在近几天,众多亚马逊卖家收到了关于滥用变体的违规警告。这些警告不仅导致卖家的产品变体链接被强制拆分,更有部分卖家因违规行为严重,直接面临账号被封禁的严厉处罚...
接下来,海小妹将为您深入剖析亚马逊违规变体的行为,并分享如何有效降低这些风险,帮助卖家们避免不必要的损失。
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近期,许多卖家收到关于滥用合并变体的警告邮件,根据邮件通知显示:
亚马逊在邮件中告知,根据协议第3条停用卖家账户,删除Listing并扣留资金,封号原因是卖家创建的一个或多个ASIN变体违反了平台ASIN创建政策。
☑️更改产品的详细信息页面(父级或子级),使其与列出的原始产品完全不同
☑️更改父产品的详细信息页面,使其与子产品不匹配
☑️添加不正确的子变体,这些子变体不是父产品的真实变体
☑️将非制造商创建的多件装变体添加到现有母体中
如果卖家坚信自己遭到了误判,可以提交申诉以争取恢复账号的正常状态。在此过程中,卖家需要清晰阐述自己没有滥用ASIN变体的理由,并提供充分的证据来证明自己的账户行为是符合亚马逊政策的。
然而,令人遗憾的是,此次被平台审查的账号中,绝大多数都存在过违规操作变体的情况。这使得卖家在自证清白时面临极大困难,因为一旦涉及到违规操作,即便不是主观故意,也往往难以完全撇清责任。
众所周知,变体是指一组相互关联的ASIN,包括父体和子体等。在一个店铺的众多商品中,同一款产品往往会有不同型号或变种,比如手机壳的多种颜色、T恤的不同尺寸等。如果这些产品各自单独制作商品详情页,不仅不利于买家的搜索,也会增加卖家的管理难度。因此,常见的做法是创建一组变体,通过变体关系将这些产品相互关联,使卖家能够在同一个Listing页面上展示所有选项,便于买家浏览和选择。
对于亚马逊卖家而言,合理地进行变体合并与拆分不仅能有效促进留评的积累,还有助于提升Listing的排名,从而推动产品销量的增长。然而,随着亚马逊对违规变体的严查力度不断加大,如今对合规的要求已经显著提升,一旦发现有违规行为,甚至可能直接导致账户被暂停。
其实,亚马逊官方对变体的创建设定了严格的标准,只有符合这6个条件的商品才能被合理整合成一个变体体系:
☑️商品信息准确
☑️商品基本相同
☑️共享同一名称
☑️分类支持变体主题:Listing上传时必须有Variation选项可选
☑️仅有变体主题属性差别:例如,变体主题是颜色,那在材质/尺寸存在差异的商品不能根据此一主题创建变体
☑️不存在新旧版本差别:例如电子产品的尺寸和颜色相同,但存在新旧版本的差异,不符合变体要求,可能更适用于使用NewVersion功能来关联新与旧版本产品
如果存在以下5种情形,可能会被判定为变体不合规:
❌️不是基本相同的商品
❌️变体主题的名称命名不正确
❌️将一些长期不在售的ASIN组建到变体中(合并僵尸Listing)
❌️子商品图片看上去不一致(尤其是主图)
❌️更改商品详情页面(父商品或子商品),导致其与最初发布的商品存在重大差异
对于已经遭受封号处罚的卖家来说,当前的首要任务是对店铺内的变体设置进行细致入微的审查。
一旦发现存在违规的变体组合,必须立即进行调整或解除,确保店铺的运营符合亚马逊的规范。在解决了违规问题之后,卖家应当积极认错,并精心准备一份符合亚马逊要求的行动计划申诉。在申诉中,不仅要详细阐述已采取的整改措施,更要展现对未来避免再次违规的坚定决心和具体计划。
考虑到旺季即将来临,亚马逊很可能会在此之前进行更为严格的审查。因此,尚未受到扫号风波影响的卖家,应当趁早对店铺内的变体进行合规性调整,确保自己的经营行为符合亚马逊的规定,从而有效规避潜在的风险。
随着行业的日益成熟,合规要求也日益严格。在这样的背景下,不少卖家纷纷感叹合规之路艰难,然而,无论挑战多大,遵守相关规定始终是卖家们必须坚守的原则。面对日益严格的合规要求,卖家们应积极应对,主动适应变化,增强自律意识,不断提升自身的合规素养和能力。
只有坚守合规底线,跨境卖家才能在激烈的市场竞争中稳固立足,赢得长远发展。
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